右脳と左脳 理性と感性

右脳と左脳

感性と理性

このバランスがとても　大切なのだと　改めて感じました。

夢を描く　右脳　

楽しいことを　イメージする　右脳

夢を実現するために考える　左脳

現実を直視して　何をやらなければならないのかを考える左脳

【　　感性で受け入れ　理性で応える　　】

お客様は　感性で買う。

売り手は　理性で売ろうとする。

だから　ミスマッチが起きてしまう。

お客様の立場になって　感性で考えるから　

お客様のニーズ　ウォンツを満たすことができる。

お客様の声なき声を感じるのは　右脳

理性で考え　お客様の満足は得られても

理性で考えていたら　お客様の感動は得られない。

理性で考えていたら　お客様は　カスタマー顧客にはなってくれない。

【　　人は動物　　】

人は　動物なんだから　感性を持っている。

感性を高めるには、　悲しいドラマを観ながら　涙を流せることだ。

悲しいときに　我慢をしてしまうから　感性が理性に負けてしまう。

理性と感性　どちらが　勝手もいけない。　バランス　共存共栄です。

感性で感じて　理性で応える。

動物だけれど　人は　言葉を持っている。


すべては　バランスが大切